マレーシアは一人当たりのスマートフォン利用率で世界トップクラスであり、67%の人がスマートフォンをオンラインアクセスの重要なアクセスポイントとして利用している世界でもわずかXNUMXカ国のうちのXNUMXつであることに驚かれるかもしれません。さらに、マスターカードが最近実施したモバイルショッピング調査では、マレーシアはモバイルショッピングの成長率で世界第XNUMX位にランクされています。 アジア （20 年の 25.4% から 2012 年の 45.6% へと 2014% 以上増加）これは、国民としてテクノロジーやショッピングに精通するようになっていることをさらに示しています。
今日、マレーシアは、急成長を遂げている強力なジェネレーションY世代を先頭に、最新の「e革命」におけるeコマースの新たな推進力である「モバイルファースト」の最前線に立っています。オンラインマーケットプレイス11street（www.11street.my）は、今日のショッピングのトレンドが徐々にモバイルファーストへと移行していることをさらに裏付けています。マレーシア最大のオンラインマーケットプレイスの一つである11streetは最近、買い物客の約50%がスマートフォンを使用して自社サイトでオンラインショッピングや商品購入を行っていることを明らかにしました。
モバイル ショッピングの人気が高まっている理由は、さまざまな要因の組み合わせに関連しています。欠かせないツールとしてのスマートフォンへの依存度の高まり、提供される製品の増加、新しいプレーヤー、さらに高速で簡単、便利、オプション、インセンティブを約束する新しいアプリなどです。
11streetのCEO、キム・ホソク氏は、同社のオンラインショッピング指数から得られた洞察をいくつか共有し、マレーシアにおけるモバイルショッピングの急増の主な理由を次のようにまとめています。
いつでもどこでも簡単にアクセスでき、便利
家電製品からファッション、食料品から化粧品、子供・ベビー用品からバウチャーなどのサービスまで、あらゆる商品を網羅した数十万点もの商品が、モバイル画面をクリックするだけで手に入ります。消費者は忙しいスケジュールの合間を縫って何時間も買い物をする必要はありません。交通渋滞や行列、そしてそれに伴うストレスに悩まされることなく、ガソリン代や交通費を節約できます。購入した商品は、ご自宅やオフィスなど、ご都合の良い時間に玄関先までお届けします。
独占オファー
企業は、モバイルユーザー限定のプロモーション、割引、ショッピングクレジットといった形で、常にインセンティブや特典を提供しています。実際、デジタルクーポン市場は活発で、16年には世界中で2014億枚以上のクーポンが利用されました。この割合は31年には最大2019億枚にまで増加すると予想されています。11streetのモバイルショッピング向け主要プロモーションは「週末スペシャルセール」です。週末に買い物をすることが多い人にとって、さらにお得になります。
魅力的な機能
視覚的に魅力的な商品ディスプレイは、よりダイナミックでインタラクティブなコンテンツへと移行しつつあります。買い物客は商品を閲覧し、コメントを付け、ソーシャルネットワークで興味深い発見を共有することができます。11streetでは、カメラ機能を搭載した商品レビューモードを提供しており、写真付きのコメントを閲覧・投稿することで、楽しいショッピング体験をお楽しみいただけます。また、「最新ニュース」プッシュ通知などのアプリ機能により、今後のセール情報を事前に知ることができます。
ユーザーフレンドリーなインターフェース
ユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたモバイルアプリは、消費者が希望する商品に素早くアクセスすることを可能にし、フィルター設定により直感的でインタラクティブな体験を提供します。実際、こうした利便性のおかげで、モバイルショッピングはマレーシアのライフスタイルの一部となっており、消費者は購入を検討したり、購入前のリサーチを行う際に主にオンラインで買い物をしています。
たとえば、11street にはすべてのプロモーションをまとめた「イベント ページ」があり、これにより買い物客は売れ筋の製品やサービスにアクセスしやすくなり、ログインした瞬間から最も価格競争力のあるお買い得品を見ることができます。これは特に、最低価格保証付きの「衝撃的なお買い得品」セクションに当てはまり、そのセクションのさまざまな製品について可能な限りの最良の価格が買い物客に約束されます。
シンプルかつ安全な支払い処理
今日のモバイルアプリの大部分はクレジットカードを受け入れるように設計されており、 バンク オンライン取引のための送金。買い物客は外出先でも、会員特典の確認、注文状況の確認、割引クーポンの利用が可能です。モバイルデータのセキュリティに対する懸念が高まる中、11streetは、買い物客の安心のためにエスクローシステムを含む様々なセキュリティ機能を導入しています。エスクローシステムは、顧客が商品を良好な状態で受け取った場合にのみ販売者に支払いを行い、詐欺行為から保護します。
マレーシアにおけるモバイル ショッピングの人気の高まりにより、11street のモバイル アプリは e 小売業者のビジネスの重要な要素となっただけでなく、より幅広い購入者層と関わることでマレーシアの e コマース環境全体の成長にプラスの影響を与えています。
マレーシアのモバイル普及率は現在 140% であり、成長を続けていることから、モバイル ファーストのトレンドが間違いなくこの国で広まり続けることは容易に予測できます。
