シンガポール郵便局がオンラインショッピング革命を賢く取り入れた事例は、世界中の他の国内郵便サービスが参考にすべき事例です。
先週、シンガポール郵便局は100番目のPOPStationを開設しました。これは、オンライン購入の配送時間を最大XNUMX日短縮し、顧客と配送業者の利便性を高め、独自の運用経費と物流コストを削減する小包配送および集荷サービスです。 課題 同じような時期に。
SingPost POPStation は、供給および品揃えのコミュニティ システムであり、現在、都市州内の居住者から平均距離が 2.5 km 以内の顧客に受取拠点を提供しています。
POPStationは、主にロッカー配送サービスであり、顧客が配達物を受け取るために一箇所に待機する必要がなくなり、郵便局員が街中を巡回して個別に配達する必要がなくなります。インターネット向けにカスタマイズされています。 小売り 配送システムを標準化し、卸売業者とシンガポール郵便公社の両方に、多数の配送を一か所に集約する規模の経済性をもたらすため、このビジネスは成功しています。
お客様は、100か所以上のPOPStationに設置された自動スマートロッカーに商品を配送できます。POPStationはすべて24時間XNUMX日利用可能です。商品の受け取りに加えて、返品もその場で簡単に行うことができます。お客様はスマートフォンで配送通知とスマートロッカーの暗証番号を受け取ることができます。
「POPStationは、シンガポールのような都市部に最適です。なぜなら、小包を配達してくれるので、このデジタル時代のシンガポール人の忙しいライフスタイルに応えられるからです」と、シンガポール郵便公社のシンガポール小包担当上級副社長、リム・アン・ニー氏はプレスリリースで説明している。
