シンガポールの家具会社Castleryは、米国初の直営店をオープンし、旗艦店の立地としてマンハッタンのチェルシー地区を選んだ。
3,000平方フィートのショールームは、ブランドにとって大きな転換点であり、eコマース中心の戦略から米国市場における恒久的な実店舗の確立へと移行することを意味する。10年間のリース契約は、従来のやり方を短期的に試すのではなく、この市場への長期的なコミットメントを示している。 小売.
歴史あるレディース・マイル地区に位置するこのショールームは、都会的なライフスタイルに合わせて綿密に設計されています。都市型アパートメント向けに特別に考案された、空間効率の良いレイアウトを特徴とする17種類のルームセットが展示されています。
この空間のインテリアデザインは、東洋と西洋の要素を融合させ、ラタンなどの素材や質感の異なる素材を重ね合わせている。また、ニューヨークの象徴的なインテリアデザインスタイルへのさりげないオマージュも取り入れている。
ショールームでは、製品ラインナップの展示に加え、個別のインテリアスタイリング相談サービスも提供します。このサービスは、キャッスルリーが従来の小売業における取引中心のモデルを超え、顧客体験を拡大していくという取り組みの一環です。
キャッスルリーの共同創業者であるデクラン・イー氏は、米国市場への強いコミットメントを強調した。「ニューヨークはテストをする場所ではなく、本腰を入れる場所です」と彼は述べた。「ここに米国初の店舗をオープンすることは、私たちがアメリカのお客様をどれほど真剣に考えているか、そして私たちの職人技をどれほど真剣に考えているかを反映しています。これはスピードを競うものではなく、正しい方法で物事を行うためのものです。」
同社は当初、米国でのeコマース開始に先立ち、2018年にマンハッタンに実店舗を構える可能性を探り始めた。しかし、パンデミックによりこれらの計画は中止され、取り組みは強化へと方向転換された。 物流将来のリアル店舗開設に備え、業務運営の改善、および顧客体験全体の向上を図る。
キャッスルリーは理想的な立地を求めて、2年間にわたり200以上の候補地を検討し、最終的にチェルシーの物件を選定した。これは、同社にとって米国小売業界への初進出となるにあたり、非常に厳選されたアプローチと言えるだろう。
昨年、キャッスルリーは事業範囲をヨーロッパ市場に拡大し、イギリスでオンラインストアを開設した。
アメリカに新しくオープンしたキャッスルリーのショールームの規模はどれくらいですか？
ショールームの広さは3,000平方フィートです。
ショールームでは、製品の展示以外にどのような追加サービスを提供しますか？
このショールームでは、顧客一人ひとりに合わせたインテリアスタイリングのコンサルティングを提供する予定です。
キャッスルリーはいつ頃からアメリカ国内での実店舗展開を検討し始めたのですか？
キャッスルリーは2018年に米国における実店舗小売事業の可能性を探り始めた。
