テスコは、ウェアラブルデバイスのユーザー向けにショッピングアプリの基本バージョンを現在提供しており、Google Glass 対応サービスを開始する初の小売業者となった。
このグラスウェアは、顧客の買い物の仕方を変える可能性のある破壊的技術を実験するTesco Labsによって開発されました。Tesco Grocery Glasswareを使用すると、顧客はハンズフリーで商品を閲覧し、栄養情報を確認し、買い物かごに商品を追加することができます。
このサービスは当初英国でのみ利用可能だが、タイでも展開される可能性がある。 マレーシア or Korea 特にテスコがアジア部門を利用して新技術をテストしていることを考えると、需要があればそうなるだろう（例えば、韓国の地下鉄駅の仮想店舗など）。
ウェアラブル技術を使用する人々へのサービス提供への最初の進出となる今回のアプリでは、ウェアラブルに対する消費者の反応と需要増加の可能性を評価しながら、テスコは意図的にアプリの機能をシンプルに保っています。
テスコ・ラボのイノベーションエンジニア、パブロ・コバリー氏は次のようにコメントしています。「テスコでは、お客様がいつでも、どんな方法でも買い物ができるような手段を確保したいと考えています。そのため、お客様がグラスを使ってオンラインカートに商品を追加できるかどうかをテストしているのです。」
Tesco Grocery Glassware は、顧客の Tesco.com 食料品アカウントと連携して動作し、顧客のオンライン バスケットに商品を自動的に追加して、コンピューター、タブレット、モバイルで確認して注文できるようにします。」
コバリー氏は、グラスの機能は異なり、より即時的なため、テスコはグラスが新しいショッピング・プラットフォームになるとは考えていないと述べた。
「むしろ、他のデバイスを補完し、顧客が交換が必要だと気づいたときに製品を注文したり追加したりできるため、ショッピングを日常生活に統合します。」
同氏は、テスコ食料品ガラス製品の将来は顧客のニーズと需要によって左右されるだろうと語る。
「私たちは、Glassware を使ったショッピングにお客様がどう反応するかを知りたいと思っています。Glass をご利用のお客様からのフィードバックや提案を歓迎します。」
Glass ユーザーは、MyGlass を通じてモバイル デバイスまたはデスクトップの Tesco Grocery Glassware をインストールできます。
