従来型の 小売業者 消費者向け製品企業は、中国における「ニューノーマル」の現実に合わせて、ビジネス戦略を迅速に変更する必要があります。OC&Cテクノロジーコンサルタントの最新レポートによると、特に国際的な消費者向け企業は、競争力を維持するために、オフラインとオンラインの両方でより柔軟かつ複雑な提案を行う必要があります。
新しい常態：言い訳をやめ、代わりに適応する時が来たユニットのロードマップを作成する 小売 中国における成長ダイナミクスの変化に対応する企業。レポートによると、以前は小売業の成長率が13～14%程度だったオフラインをターゲットとする企業は、現在では全国展開している企業で7～XNUMX%程度、一級都市と二級都市に特化している企業ではXNUMX～XNUMX%程度にまで低下しています。同様に、オンラインや中級都市といった好調な市場への露出が少ない企業は、過去XNUMX年間で成長率が半減しています。
食料品店、ショッピングモール、電気店といった大手オフライン事業者の多くは、成長を促進するために新たなスペースを必要としており、特に厳しい状況に直面しています。また、多くの海外消費者向け商品を扱う企業も、Tmallに独自の店舗を構える国内オンライン事業者の台頭によって苦境に立たされ、多くの消費者が既存の国際ブランドからオンラインへと移行するようになりました。
「中国には依然として多くの成長の余地がありますが、企業がそこから利益を得るには機敏さが求められます。この新たな現実を受け入れ、市場の成長分野をどのように活用するかを理解し、将来を見据えた適切な計画と投資を行うことで、小売・消費者向け製品企業はより強固な基盤を築くことができるでしょう」と、OC&C戦略コンサルタントのパートナー、リチャード・マッケンジー氏は述べています。
一部の小売業者にとって、成長の鈍化、さらにはマイナス成長への懸念があるにもかかわらず、中国は他のほとんどの市場よりもはるかに速いペースで成長を続けています。個人の可処分所得は依然として高く、消費者の信頼感も依然として強いため、小売業者や消費者向け製品企業にとっての喫緊の課題は、オンライン販売で収益を上げることです。なぜなら、オンライン販売は今や小売市場の成長の半分以上を占めているからです。
中国の消費者企業がこの進行中の変化に対処するために検討すべき重要なアクションは 4 つあります。
1. 基礎市場と予算を適切に現実的に考える: 多国籍企業が一般市場と同様に機能するためには、特にオンラインと下位層都市の成長の柱に適切な配慮を提供する、よりバランスの取れた戦略を採用する必要があります。
2. オフラインは決して死んではいないが、あまり注目されるべきではない: 多くの小売業者にとって依然として最も重要なチャネルではあるものの、過度に注目すると、企業はより急速に変化するオンライン市場を取り入れることをためらうことになるかもしれない。
3. 下位都市に目を向ける: 成長の源としてこれまで以上に魅力的な下位都市の顧客へのアクセスを企業は確保する必要がありますが、機会の大きさは企業ごとに大きく異なるため、あらゆる戦略をカスタマイズする必要があります。
4. 各チャネルでの成長のための適切な提案の構築: 各チャネルの拡大と価格動向は根本的に異なり、企業自身のパフォーマンスと競合他社のパフォーマンスの両方と比較して個別に評価する必要があります。
