憂慮すべき統計により、マレーシア人がリスクなくオンライン購入を行えるよう、厳格な安全対策が求められています。マレーシア最大のオンラインマーケットプレイスの一つである11streetは、顧客の安全を確保するために数多くの対策を講じており、その中でも最も重要なのがエスクローシステムです。
11streetは、安全性を高めるソリューションを導入することで、eコマース利用者の懸念に常に対応しています。エスクローシステムは、購入者の資金を一時的に管理下に置き、購入商品の配送が完了した場合にのみ販売者に送金する金融システムです。これにより、購入者を詐欺から保護します。また、11streetは、未配達のケースにおいて販売者にペナルティを課すために、特別な努力と責任を負っています」と、11streetの最高経営責任者（CEO）であるキム・ホソク氏は述べています。
「さらに、当社はPCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に準拠しており、社内セキュリティシステムにより、ウェブサイトは買い手と売り手間のすべての商品と取引を監視する包括的な機能で強化されています。これにより、偽造品の掲載などの疑わしい活動の検出に重点を置き、オンラインリスクを最小限に抑えながら、安全なオンライン取引を促進することができます」とキム氏は付け加えた。
最近のサイバー犯罪の増加を受けて、11street は、消費者がオンラインで安全を保つために従うべき基本的なガイドラインを策定しました。
1.信頼できるオンラインショッピングサイトだけを選ぶ
信頼できるサイトは、販売者に関する詳細な情報を提供し、メールや電話で問い合わせ可能なカスタマーサービスも提供しています。また、購入者が購入に満足できない場合に備えた返品ポリシーや、購入者が苦情を申し立てるための「ヘルプ」セクションなどの機能も備えています。
2.ご注文の際は安全な接続をご利用ください
ページに鍵マークが表示されているか確認し、ウェブアドレスが「https://」ではなく「https://」で始まっているか確認してください。これは暗号化が使用されており、機密情報が保護されていることを保証します。
3.支払いの際は注意してください
オンライン取引では前払いが一般的です。しかし、正規の販売業者は通常、複数の安全な支払い方法を提供しています。 バンク または、クレジットカード決済や個人口座ではなく会社口座へのオンライン銀行振込などの信頼できる決済ゲートウェイ。
正規の販売業者から購入していることを確認する良い方法は、購入時に利用可能な銀行提携や複数の安全な決済チャネルを確認することです。銀行や当局による厳格な審査を経て認定されるため、サイトの信頼性がさらに高まります。
購入者に配送を保証するために ESCROW システムが導入されているサイトは、サイトの信頼性を示すもう 1 つのプラス ポイントです。
4.他の顧客が共有したレビューを読む
情報に基づいた購入を心がけ、実際の顧客からのコメントを読んでください。ショッピング体験全体や商品の品質について、多くの情報が得られるはずです。ネガティブなレビューや、販売者による対応にも注目しましょう。そうすることで、販売者のカスタマーサービスに関する洞察が得られるでしょう。
5. スパムメールのリンクをクリックして購入しないこと
知らない人からのメール内のリンクをクリックするのは決して賢明ではありません。ましてや、スパムメールを送ってきたような見知らぬウェブサイトから購入するのはなおさらです。購入する前に必ず販売者を確認し、疑わしい情報源からのリンクは絶対にクリックしないでください。
6.強力なパスワードを使用する
パスワードが「最もよく使われるパスワード25選」のリストに含まれている場合は、すぐに変更する必要があります。10文字以上で、文字と数字を組み合わせたパスワードを設定してください。
7.公共のパソコンをオンラインショッピングに使用しない
閲覧履歴を消去してログアウトしたとしても、あなたの機密情報は依然として巧妙な窃盗犯にアクセスできる可能性があります。公共のコンピュータに高度なソフトウェアをインストールし、キー入力を記録してそのデータを窃盗犯にメールで送信することは珍しくありません。
キム氏は最後に、「オンライン市場で成功するためにセキュリティは重要だと考えています。11streetの販売業者はすべて徹底的に審査されており、疑わしいクレジットカードには警告を発しています」と述べた。 バンキング 販売業者が騙されないよう、当局の規制も強化しています。同様に、お客様は当社に登録されている銀行口座に支払いを行います。オンラインショッピングを快適に、そして安全にお楽しみいただくために、すべてのオンラインショッピング利用者の皆様には、これらの予防措置を講じるようお勧めします。
