2025 年 11 月 17 日

クレジットカード普及率の低さと信頼の欠如がフィリピンの電子商取引を制約

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オンラインによる 小売 フィリピンでの売り上げは国内小売売上高全体のわずか1%を占めるに過ぎないと、電子商取引業界の幹部が語った。

ラザダ・フィリピンの共同創業者兼最高経営責任者のイナンク・バルチ氏は、これはオンライン小売売上高が総小売売上高の10~XNUMX%を占める西欧諸国と比べてはるかに低いと述べた。

フィリピンにおける電子商取引の成長を阻む大きな要因の一つは、クレジットカードの普及率の低さです。バルチ氏によると、フィリピンではクレジットカード保有者はわずか30万~XNUMX万人で、XNUMX万人がクレジットカードを所持しています。 バンク アカウント。

信頼、顧客知識、市場規模の不足も、フィリピンの電子商取引が直面している課題です。

このため、ラザダは「リスクなし」の代金引換(COD)決済スキームを先導し、購入者はラザダから購入した商品の代金を、商品が配達されたときにのみ支払うことになった。

「クレジットカードの普及率は低いが、クレジットカードを持っている人でも最初の数回の購入では代金引換を好む」とバルチ氏は語った。

Lazada での取引のほとんどは COD を通じて行われます。

Lazadaでは、家電製品、ファッション、家庭用品などのカテゴリーが最も売れており、購入後10~XNUMX日以内にお客様に配送されます。

フィリピンの地理も電子商取引に影響を与えています。

「(アクセスが難しく、小売店の数が少なく、配送インフラに費用がかかる)低密度の地域がある」とバルチ氏は語った。

これに対処するため、ラザダはフィリピンのいくつかの地域に倉庫を建設してきた。

同社は先週木曜日、ビサヤ諸島の一部地域へのサービス提供のため、マンダウエ市に倉庫を開設した。また、今後12ヶ月以内にダバオにも倉庫を開設する予定だ。

フィリピンではオンラインショッピングは比較的新しい概念だが、バルチ氏はフィリピンが西側諸国の10~XNUMX%のシェアを上回ると楽観視している。

「フィリピンは西側諸国の市場よりも大きくなると信じている」と当局者は語り、フィリピン人のスマートフォン利用の増加が電子商取引の成長を牽引するだろうと述べた。

バルチ氏は、10年にはモバイルインターネットユーザーが2015万人増加したと述べた。

「モバイルエコシステムはインターネット普及の大きな原動力です。ラザダには21ドルのスマートフォンもあります」と彼は付け加えた。

現在、Lazadaはオンライン小売分野で80%の市場シェアを占めています。同社はフィリピンを最も急速に成長している市場の一つと見ています。このオンラインショッピングモールは、インドネシア、マレーシア、タイ、シンガポール、ベトナムにも展開しています。

「フィリピンでは驚異的な成長率を経験しているので、私は非常に楽観的だ」とバルチ氏は語った。

Lazadaは2012年XNUMX月にフィリピンで立ち上げられました。

ラザダの購入者の半数以上、54%は男性です。18歳から34歳までの年齢層が、同社の顧客の71%を占めています。

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