昨年、韓国にイケアの1号店がオープンする前、韓国の家具メーカーはスウェーデンの巨大企業がもたらす脅威を懸念していた。
多くの業界観測者は、韓国におけるイケアの影響は業界全体に及ぶだろうと指摘した。
IKEAは開店100日で韓国で大成功を収めたことは間違いありません。IKEA Koreaによると、2.2月18日時点で300,000万人の顧客が訪れ、地元の買い物客はXNUMX万人の「IKEAファミリー」会員に登録しました。来店客はリーズナブルな価格と実用的なデザインを高く評価し、ほとんどの人が再来店を希望しています。
しかし、イケア・コリアのデビューから100日が経ち、真の勝者は韓国の大手家具メーカーたちだ。彼らは バンク 「イケア効果」のおかげで、より多くの顧客を引き付けることができました。
韓国最大の家具メーカーであるハンセムの昨年の売上高は1.32兆31.5億ウォンに達し、前年比15.92%増となった。同様に、ヒュンダイ・リバートの売上高は昨年643%増のXNUMX億ウォンとなった。
皮肉なことに、イケア光明店近隣の店舗では、今年27月と10月に来店客数が増加しました。この期間、リヴァート光明店の売上高は前年同期比XNUMX%増、ハンセム光明店の売上高は前年同期比XNUMX%増でした。
ハンセムの担当者は、「店舗の売上増加はイケアのおかげです。光明店を訪れたお客様の70%はイケアから来店されました。イケアで欲しいものが見つからなかったお客様が、代わりの商品を求めて当店に来店されたのです。まさに『イケアの魅力』と言えるでしょう」と語った。
スウェーデンの巨大企業ハンセムの低価格とDIYマーケティング力に対抗するため、地元の家具メーカーは「高品質とサービス」を中核的な競争力として確立しました。ハンセムは自動化と部品の標準化を通じて生産コストの削減に努めました。さらに、6店舗目の旗艦店をオープンし、顧客サービスの向上に注力しました。
韓国第2位の家具メーカーであるリバートは、積極的なマーケティングを実施しました。 戦略 中価格帯・低価格帯の製品を求める若い世代の購買層をターゲットに、オンライン販売チャネルを強化し、キッチン家具やオフィス家具などにも品揃えを拡大しました。
イケアの脅威に対抗して収益を増やそうとする取り組みの中心にあるのは、無料の配送と組み立てサービスだ。
イケアの来店客は、商品の価格、配送料、そして目に見えないDIY費用を合わせて計算します。例えば、イケアのブリムネス・トリプルドレッサー（78cm x 95cm）は99,000万80ウォンですが、同じサイズのハンセム・トリプルドレッサー（73cm x 109,000cm）は10,000万29,900ウォンです。イケア製品を購入すれば40,000万ウォン節約できます。しかし、イケアの顧客は配送料としてXNUMX万XNUMXウォン、組み立てサービスを依頼する場合はXNUMX万ウォンを支払う必要があります。
ハンセムのCEO兼副会長であるチェ・ヤンハ氏は、「イケアはリーズナブルな価格と幅広い商品展開で知られています。しかし、配送・組み立てサービスを利用すると、価格競争力は韓国の競合他社に後れを取ってしまいます。当社は独自の戦略を採用し、無料の配送・組み立てサービスを提供し、多様な流通チャネルを通じて商品を提供しています」と述べました。
しかし、小規模家具メーカーは、イケアの典型的な来店客が興味を持つような製品を生産していないため、冷遇されています。その結果、小規模家具店の経営者は、イケアの光明店の開店以来、売上高が71.8%減少しました。
京畿道は、中小家具メーカーを支援するため、総額87.5億ウォンを投資し、競争力を高め、道内の家具産業を活性化させる計画だ。
