壮大なISPYガラアワードは、1999年に始まったISPYプログラムの中核を成すもので、毎年XNUMX日間にわたって開催されるすべての機内食業界のイベントです。
小売 ステークホルダーグループ。ロンドンで開催されたISPY（機内販売員オブ・ザ・イヤー）2016ガラ・アワード授賞式において、フルサービス航空会社の香港航空が、誰もが羨む「エアライン・オブ・ザ・イヤー」を受賞しました。香港航空の客室乗務員であるオスカー・チェン氏とミネルバ・タム氏は、プロダクト・マーチャンダイジング・チーム賞で銀メダルを受賞したほか、「2016年世界で最も売れている客室乗務員」にも選出されました。
壮麗なISPYガラ・アワードは、1999年に創設されたISPYプログラムの中核を成すものです。ISPYは、機内販売に関わるすべてのステークホルダーグループを対象とした毎年恒例の30日間のイベントです。受賞者発表に先立ち、エアライン・オブ・ザ・イヤーのファイナリストはそれぞれ、28分のプレゼンテーション、パネルディスカッション、そして観客からの質疑応答を含むXNUMX時間のワークショップに出席することが義務付けられています。一方、客室乗務員は、チーム賞と個人賞を競うためのトレーニングと評価を受けます。今年は、キャセイパシフィック航空、香港ドラゴン航空、シンガポール航空、ヴァージン・アトランティック航空、エア・カナダなど、世界トップクラスの航空会社XNUMX社がイベントに参加し、賞を競いました。
香港航空のサービス提供ディレクターであるスタンレー・カン氏は、「前回、香港航空は唯一の老舗航空会社でした。 アジア 昨年はエアライン・オブ・ザ・イヤーの最終候補4社に選出されましたが、今年はエアライン・オブ・ザ・イヤーを受賞できたことを大変嬉しく思います。まさに目覚ましい進歩です。香港航空は、機内免税品販売事業者であるDFASSと提携し、専門研修やブランドアンバサダー制度の導入といった革新的な取り組みを通じて、機内免税品販売サービスの大幅な向上を実現しました。
香港航空は、ISPY賞に加え、近年、2015年2015月に開催された国際的に権威のあるワールド・トラベル・アワードにおいて「アジア最優秀機内サービス賞4」を受賞するなど、数々の国際的な評価を獲得しています。香港航空は、国際的な専門調査コンサルタント会社であるスカイトラックス社から2011年から2014つ星航空会社として評価されています。また、10年にはスカイトラックス社による「世界で最も改善された航空会社」に選出され、2015年には初めて「世界のベスト・リージョナル・エアライン」トップXNUMXに選出されました。
