食料品配達アプリ「HappyFresh」がタイで開始され、今月中に台北へのさらなる拡大が予定されている。
このアプリは3月にクアラルンプールとジャカルタでデビューしました。その後、10月にマニラ、そしてスラバヤをはじめとするインドネシアの他の都市に展開予定です。
同社の共同創業者兼COOのベンジャミン・コールマン氏は次のように語った。 テクノロジー アジア ハッピーフレッシュは約3週間前のタイ進出以来、「好評」を得ている。同氏は、これまでの定量的な業績についてはコメントを避けたものの、「成長に対応するため、積極的に採用活動を行っている」と述べた。
競合他社との差別化を図るため、コエルマン氏とパートナーたちは、HappyFreshの主力サービスから派生したHappyRecipeも開発しました。HappyRecipeは、ユーザーがブログ記事を読んで料理のインスピレーションを得られるサービスですが、同時に様々な既製レシピも提供しており、ユーザーはそこから特定の食材を注文して自宅で料理を作ることができます。
ジャカルタでは、このサービスは、首都で食事キット配達サービスを提供する新興企業ブラックガーリックと競合することになる。ブラックガーリックは、事前に包装され、小分けされ、ラベルが貼られた食料品を箱に入れて届けるサービスで、最近評価額が2億ドルとされた米国のブルーエプロンと似たコンセプトだ。
HappyFreshは、匿名の投資家から7桁のプレシリーズA資金調達ラウンドで資金を調達しています。同社は東南アジア最大の市場であるインドネシアで、激しい競争に直面しています。HappyFreshにとって最も手強い競合は、Go-Foodデリバリーサービスを提供するGo-Jekと言えるでしょう。Go-Jekは、まず物流ネットワークとして事業を構築し、その上に付加価値サービスを積み重ねていくというアプローチを採用しています。一方、ベンジャミン氏は、家庭での調理と食事の体験に完全に焦点を当てていくと述べています。
「私たちは物流会社や配送会社ではありません」と彼は説明する。「食料品に特化したフードテック企業です。これが私たちの強みであり、市場での優位性につながっています。」
ハッピーフレッシュの現在の提携食料品店は、島嶼部で最も高級な食料品店であるランチマーケットとファーマーズマーケットの2店のみであるため、富裕層市場のみを対象としていると考える人もいます。しかし、ベンジャミン氏によると、ハッピーフレッシュは提携先に中価格帯の店舗を増やすよう努めています。
バンコクでは、ハッピーフレッシュは地元の スーパーマーケット スーパーマーケットチェーンのテスコ・ロータスは、数年前から配達サービスを提供しています。タイのスーパーマーケットチェーン、トップスも、生鮮食品や生鮮食料品を扱うオンラインストア「トップス・ショップ」を運営しています。
ベンジャミン氏は、HappyFreshのアジア展開に依然として自信を持っている。「この地域でナンバーワンのオンライン食料品マーケットプレイスを目指しているので、今後も拡大を続けていきます。各市場を現地チームと共に運営する、非常に優秀で経験豊富な現地マネージングディレクターを擁しており、彼らはインドネシア本社からサポートを受けています。[…] データサイエンスと顧客インサイトは、私たちのDNAの中核を成しています。」と彼は語る。
