マレーシア人も他の東南アジアの消費者に続き、特にパーソナルケア用品のオンラインショッピングの傾向が高まっている。
ニールセンは本日の声明で、食料品の未来に関する世界調査に基づき、回答者518人のうち少なくともXNUMX分のXNUMXが、今後XNUMXか月以内にボディーウォッシュ、シャンプー、コンディショナーなどの商品をオンラインで購入する予定であると述べた。
同社によると、マレーシアの消費者が今後10カ月間にオンラインで購入する上位XNUMX位の食料品には、洗濯用洗剤、食器用洗剤、ハンドローションやボディローションなどが含まれている。
マレーシアの消費者の16％は、宅配用のオンライン注文やオンラインショッピングでのオンライン/モバイルクーポンの使用に引き続き注意を払うだろう（16％）。
ニールセンは、マレーシアの消費者のうち、食料品の買い物にバーチャルスーパーマーケットを利用する意思があるのはわずか9％だと述べた。
調査では、ハイパーマーケットやスーパーマーケットなどの近代的な小売チャネルが成長し、屋外市場や生鮮市場が犠牲になっていることも明らかになったという。
「マレーシアの消費者は現代的なチャネルを好んでおり、今後18か月間に食品や食料品を購入する際に屋外市場や生鮮市場を利用したいという消費者はわずか12%です。
「マレーシア人の4分の1は、 小売 同調査は、「食料品の買い物は自分や家族と過ごす楽しい方法であり、24%の人が食料品の買い物を楽しく魅力的な体験だと感じている」と指摘した。
ニールセンの南東部クライアントサービス担当エグゼクティブディレクター アジア北アジア太平洋地域の小売部門の責任者であるカウシャル・ウパディアイ氏は、賢明な小売業者は購入までの道のりの各段階でのインタラクションを含むデジタル戦略の提供を目指すだろうと述べた。
「コネクテッドコマースの時代が到来し、最も成功する小売業者やメーカーは、テクノロジーを活用して、物理世界と仮想世界の交差点に立ち、買い物客がいつでもどこでも買い物をしたいときに満足できるようにするだろう」と彼は述べた。
