世界で最も有名なマーチャントバンカーの1社が、急成長中の食品配達サービス「Foodpanda」に戦略的に出資した。
ロケット・インターネットの子会社は、親会社および他の新規投資家から50億110万ドルの資金注入を確保してからわずか110日後、ゴールドマン・サックスが同社にさらにXNUMX億XNUMX万ドルを投資し、同社の諮問委員会にメンバーとして加わると発表した。
フードパンダは、この資金を新規市場と既存市場における競合デリバリーサービスの買収に充て、クリティカルマスの獲得と競争相手排除を目指しています。2012年の設立以来、同社はこれまでに310億XNUMX万ドル以上を調達しています。
最近の買収は マレーシア およびその他の東南アジア市場、ロシア、メキシコ、東ヨーロッパ市場も含まれます。
フードパンダは、ゴールドマン・サックスの資金を使って自社の配達業務を拡大し、40の市場全体で顧客体験を全体的に向上させるとしている。
フードパンダのサービス水準は一部の既存市場で低下しており、フードパンダの「焦土作戦」による買収により、顧客には代替サプライヤーが不足していることが多い。 戦略一部の市場では、配達時間、食品の温度管理と配達状態の改善、顧客対応時間の改善が同社にとって大きな課題となっている。
フードパンダは創業以来、ラストマイルデリバリーを事業の一部としてきました。今後は、モバイルアプリとオンラインから最も便利な方法で食品を注文できるようにすることで、顧客満足度向上への取り組みを加速させていきます」と、同社は声明で述べています。
フードパンダ・グループの共同創設者兼CEOラルフ・ウェンゼル氏は、ゴールドマン・サックスはオンラインマーケットプレイスに関する深い専門知識を持っており、同社が3億人以上の消費者をターゲットにした新興市場で有数のモバイル食品配達マーケットプレイスを構築するのを支援すると語った。
「新興市場はオンライン食品配達において最大のチャンスであり、私たちは食品の注文と配達のための最も便利な方法を作り出すことに尽力しています。」
Foodpandaは現在、45,000か国以上の40以上のレストランと提携しており、そのうち32の市場で市場リーダーであると主張している。
