次のようなシナリオを想像してみてください。お気に入りのアパレルショップに入ると、スマートフォンのプッシュ通知が鳴ります。「リンダさん、おかえりなさい！今日だけ、スカート全品20%オフ！」。何週間も狙っていた青いスカートをついに買おうと思い、アクセサリー売り場をぶらぶらと歩きます。すると、あるネックレスに目が留まります。数秒考えた後、スマートフォンのプッシュ通知が再び鳴ります。「リンダさん、お洋服に合わせたネックレスをお選びください。お好きなネックレスをどれでも30%オフでお付けします。」。お買い得な新しいスカートとネックレスを手に入れて、店を後にします。
顧客は満足し、アパレルショップは追加の売上を上げるという、関係者全員がメリットを享受できる状況が生まれます。
上記の状況は、モノのインターネット（IoT）が現実のものとなったユートピア的な未来のように聞こえるかもしれません。しかし、IoTの登場により、その未来は私たちが知っているよりもずっと近づいています。 iビーコン by Apple 2013と グーグル 発表 エディストーン ビーコンズ 7月2015で。
Bluetoothビーコンとは何ですか?
ビーコンは、近くにある携帯型スマートデバイスを感知し、プッシュ通知を介して「通信」する機能を持つ送信機です。ビーコンは位置情報に基づく追跡デバイスの中で最も精度が高く、既存のGPSやWi-Fi追跡機能と連携することで、三角測量による位置追跡機能をさらに強化できます。
彼らはどのように機能するのですか？
ビーコンはBluetooth Low Energy（BLE）近接センサーを用いて、ユニバーサルユニークID（UUID）をブロードキャストします。このUUIDは、対応アプリやオペレーティングシステム（OS）によって取得されます。つまり、スマートフォンでビーコンと通信するには、ビーコン対応アプリ（比較的簡単な手順で、どのアプリでもビーコン対応にすることができます）をインストールし、Bluetoothをオンにしておく必要があります。
ユーザーはなぜ Bluetooth をオンのままにしておくのでしょうか?
これは、ビーコン導入を検討している企業との話し合いの中で頻繁に浮上する質問です。スマートフォンユーザーの大多数は、Bluetoothがバッテリーの消耗を著しく増加させるという懸念から、Bluetoothをオンにしたり、オンのままにしたりすることをためらうかもしれません。
2011年に新しいBLEテクノロジーがiPhone 4Sスマートフォンに搭載され、その後、それ以降に発売されたすべてのスマートフォンに搭載されるまで、それは変わりませんでした。新しいBluetooth Smart規格の登場により、Bluetoothの電力消費がスマートフォンのバッテリー消費を心配する必要はなくなりました。Bluetoothに必要な電力はごくわずかになり、無視できるほどになったからです。
それ以外では、スマートウェアラブル（例えば、 Fitbit, 顎骨, アップル腕時計）、Bluetooth 対応のカーオーディオ、スマート キッチン家電などを使用するには、Bluetooth 対応のスマート デバイスを使用する必要があります。
10,000以上のBluetooth対応製品が掲載されており、 Bluetooth SIG スマートホーム、コンシューマーエレクトロニクス、ビーコン市場の大幅な成長（100年は2014%超）に加え、新しいBluetoothテクノロジーを理解するユーザー数の増加や、毎日のスマートなライフスタイルを実行するためにBluetooth対応デバイスを必要とするユーザーの増加と相まって、現在日常生活の一部となっている24時間7日対応のWiFi対応デバイスと同様に、24時間7日対応のBluetooth対応デバイスはすぐにライフスタイルの選択肢になるでしょう。
それが何を意味するのか 小売商 デー
消費者の興味を理解し、彼らが実店舗の近くにいるかどうかを知る能力により、 小売業者 適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで送信することで、潜在顧客とデジタルでやりとりして店舗への来店を促進し、より高い売上コンバージョンを達成できるようになりました。
しかし、小売業におけるビーコンの活用は、プロモーションメッセージや一般的な情報の配信だけにとどまりません。前述の事例に見られるように、ビーコンを活用することで、小売業者は個々の顧客にパーソナライズされたショッピング体験を提供することもできます。事業内容に応じて、ビーコンを導入した企業は、ビーコンの追跡機能を活用して、顧客の店内移動をサポートしたり、店内コンシェルジュサービスを提供したりするなど、ビーコンを多岐に活用できます。AmazonやZapposでのショッピングを、現実世界で実現するようなものです。
小売業者がビーコン技術を導入すればするほど、顧客をより深く理解できるようになります。顧客とは誰なのか、どのような好みを持っているのか、どこで買い物をするのが好きなのか、支出額が多いのか少ないのかなどです。こうしたことは、ユーザーに関するデータがますます収集・分析されるにつれて可能になり、企業はパーソナライズされた広告を制作したり、行動ターゲティングによるリターゲティングを行ったりできるようになります。
ビーコン技術の登場により、実店舗を持つ小売業者は、顧客データをリアルタイムでリアルに収集し、最も関連性の高い消費者セグメントをターゲットとした最も効果的かつ効率的なキャンペーンを展開し、高度にパーソナライズされたショッピング体験を提供できるようになります。世界、特に東南アジア地域とマレーシアにおける小売業の未来はビーコンにかかっており、この画期的な技術を自社の戦略の一部として導入するのが遅れている小売業者は、将来に向けて大きな不利を被ることになります。
