Alibaba.comは、国際卸売取引プラットフォームを利用して海外のサプライヤーから商品を購入する、不満を持った購入者に返金を提供する無料サービスを拡大した。
B2B ウェブサイトのアップグレードされた貿易保証プログラムでは、参加している Alibaba.com サプライヤーから購入するバイヤーは、サプライヤーが製品を遅れて発送した場合、または製品の品質が契約仕様を満たしていない場合、預け金の全額、または該当する場合は注文の合計金額の返金を受ける権利があります。
50,000月に開始されたこのプログラムは、当初はAlibaba.comでの確実な取引実績を持ち、参加を自発的に申し出た中国のサプライヤーのみを対象としていました。XNUMXヶ月以内に、自発的に申し出があり、参加資格を有するすべてのサプライヤーが対象となります。中国杭州に本社を置くアリババグループの子会社であるAlibaba.comによると、すでに約XNUMX万社のサプライヤーがこのプログラムに参加しています。
トレード・アシュアランスは、サプライヤーが売買契約の条件を遵守していることにバイヤーが納得するまで、手付金または代金をエスクローで保留することでバイヤーを保護します。このプログラムは、Alibaba.comのバイヤーとサプライヤーの間でリスクを軽減し、信頼関係を深め、取引を促進することを目的としています。バイヤーとサプライヤーのほとんどはインターネット上で取引を行い、直接会うことはありません。Alibaba.comは自社で製品を販売しておらず、主に中国に拠点を置くメーカー、販売業者、その他の販売業者の仮想店舗をホストするオンラインマーケットプレイスを運営しています。
「最大限の貿易保護を提供することで、Alibaba.comは国境を越えた貿易をより容易にし、中小企業が国際貿易に参加できるようにすることを目指しています」とアリババグループの上級副社長であるウー・ミン・ジー氏は述べた。
「国際貿易に対する懸念を軽減し、信頼を構築することで、アリババ・ドットコムの会員にさらなる貿易機会を提供することに尽力しています」とウー氏は声明で述べた。
「その結果、中小企業は製品の品質や支払いの安全性に関する信頼上の懸念のために、国際貿易のメリットを逃すことがなくなります。」
トレード・アシュアランス・プロテクションは、Alibaba.comの世界中の数百万のバイヤー全員が利用できます。ただし、取引を希望するサプライヤーがプログラムの承認を受けていることが条件となります。サプライヤーの審査には、Alibaba.comはデータ分析を用いて、6ヶ月間の過去の実績と取引履歴を評価します。現在、このプログラムは電信送金（T/T）による支払いのみを対象としていますが、将来的には他の支払い方法も対象とする予定であるとAlibaba.comは述べています。
Alibaba.comでは、中小企業が信頼できる取引先を見つけやすくするために、Trade Assuranceプログラムの資格を満たすサプライヤーに対し、Alibaba.comのバーチャルストアフロントにTrade Assuranceアイコンを表示することを推奨しています。透明性をさらに高めるため、ストアフロントにはサプライヤーが過去12ヶ月間に締結した取引件数と取引総額も表示されます。さらに、Alibaba.comでは、資格を満たしたサプライヤーが顧客に対応する頻度と迅速さも表示されます。
一方、アリババ・ドットコムは、アリババ・ドットコムを利用する中小企業に貿易金融を提供する「e-Credit Line」サービスが、現在、 オーストラリア.
Alibaba.comとオーストラリアの提携により ファイナンス オーストラリアの中小企業は、AUSvance社を利用することで、合理化された手続きを通じて5000分以内にローンや信用枠を申請し、Alibaba.comでの購入代金をサプライヤーに支払うために300,000豪ドルからXNUMX万豪ドルまでの信用枠を取得できます。
Alibaba.comによると、自動信用スコアリングモデルに基づく決定は60秒以内に行われ、申請者の書類確認後24時間以内に正式な承認が下される。Alibaba.comの顧客向けの金利は月1.15%と低金利となっている。
