香港のショッピングモール20か所が、デリバルー社が立ち上げた、配達事業の拡大によって飲食店テナントがコロナウイルスの影響を乗り切れるよう支援するプログラムに参加した。
デリバルーは、このショッピングモール提携プログラムによって、レストランのオンライン売上高が少なくとも20万香港ドル（2.6万米ドル）増加し、「デリバルーにとって重要な追加収入源」になると予想している。 小売 消費者がショッピングモールなどの混雑した場所を避けるようになったため、飲食店のテナント客は激減した。
デリバルーは、同社と提携モールによる300万ドルの投資によるこのプログラムから約1.5軒のレストランが恩恵を受けると見積もっている。
このプログラムには、ショッピングモールのテナント向けの迅速なオンボーディングと、ショッピングモールがDeliverooと連携するためのクロスマーケティングの機会が含まれます。
デリバルーと提携を結んでいる20のショッピングモールには、ニューワールドデベロップメントのK11 MuseaとK11 Art Mall、ハイサンデベロップメントのLee Gardens、Lee Theatre、Hysan Place、イーストポイントシティ、ニュータウンプラザ、ポップウォーク、APM、ワールドトレードセンター、タイポメガモール、元朗プラザ、ニュージェイドショッピングプラザなどがある。 日 鴻凱プロパティーズ、南豊グループの将軍澳プラザと南豊プレイス、ケリープロパティーズのメガボックス、恒隆プロパティーズのアモイプラザ、コーンヒルプラザ、ファッションウォーク、グランドプラザ。
このプログラムに参加するために、香港中の他のショッピングモールとの協議が進行中です。
デリバルーは、6500のレストランパートナーに対する調査で、コロナウイルス危機の発生前には売上高の15〜25％を占めていたオンライン配達チャネルが、現在では総売上高の50％を占め、一部のレストランではそれ以上を占めていることがわかったと述べている。
デリバルーは、迅速なオンボーディングに加え、モールやテナントが割引価格でクーポンオファーを作成できるバウチャープログラムを開発し、既存顧客の支出増加を促し、提携モール内にあるレストランに食品配達を注文する新規顧客を引き付けています。
Deliverooと参加モールは、地域に密着したサービスを展開し、レストランテナントのデリバリー・ピックアップサービスの需要と売上を促進します。モールの高層階にあるオフィスやアパートのテナント向けにユーザーコードを発行し、ソーシャルメディアやデジタルチャネルを通じて地域固有のプッシュ通知を送信します。
デリバルーは、ショッピングモールのパートナーが提供するインセンティブにより、すでに約150の新しいレストランパートナーと契約しており、これはコロナウイルス危機の発生以来のすべての新規契約の25％以上を占めているという。
新界提携モールの一つでは、レストランテナントの売上が過去1500週間でXNUMX件増加した。
デリバルーは声明で、「施設内のレストラン30店舗は、15,000月の配達売上高より少なくとも20,000万XNUMX～XNUMX万香港ドル多い売上高を上げると予想されている」と述べた。
デリバルー香港のジェネラルマネージャー、ブライアン・ロー氏は、香港の大手開発業者やショッピングモール運営業者によるプログラムへの積極的な参加の勢いを見て勇気づけられたと語った。
