ASワトソン、帝国を拡大：ロイヤルティ会員1000万人増に伴い、10店舗の新店舗オープン予定

ASワトソン、健康と美容 小売 巨大企業である同社は、来年に向けて野心的な事業拡大計画を発表し、約1,000店舗の新規出店を予定している。これは、同社のロイヤルティプログラムを通じて顧客エンゲージメントが大幅に増加したことを受けた動きである。

成長するロイヤルティプログラム

昨年、ASワトソンのロイヤルティプログラムには1,000万人の新規会員が加わり、世界会員数は1億8,000万人を超えました。この成長は、同社の実店舗ネットワークとオンラインプラットフォームの統合が成功したことによるものです。

投資と拡大

ASワトソンは現在、米国31の市場で17,000以上の店舗を展開している。 アジア 欧州における新規店舗開設に向け、約4億9,000万米ドルを投資する。この資金は、新店舗の開設、店舗改装、技術革新、サプライチェーンプロセスの強化に充てられる。

強力なパフォーマンス

同社は、過去1年間のカテゴリー別業績が好調だったと報告しています。ヘルス＆ビューティーカテゴリーの売上高は、ヨーロッパでの2桁成長に牽引され、8%増加しました。同時に、ビューティーカテゴリーの売上高は、アジアでの2桁成長に牽引され、6%増加しました。オフラインとオンラインを合わせた売上高も、年間で2桁成長を記録しました。

将来への備え

「市場、テクノロジー、そして人々の期待は、かつてないスピードで変化しています。未来を見据える私たちの目標は、未来を予測することではなく、未来に備えることです。私たちの戦略は変わりません。お客様、従業員、パートナーへの献身を維持し、責任ある事業慣行を堅持することです」と、ASワトソンのグループCEO、マリナ・ンガイは述べています。

1841年に香港で設立されたASワトソンは、今年で185周年という記念すべき年を迎えます。

Q&A

ASワトソンは今年、何店舗の新店舗をオープンする予定ですか？
ASワトソンは今年約1,000店舗を新規にオープンする予定だ。

AS Watson のロイヤルティ プログラムの成長に貢献したものは何ですか?
AS Watson のロイヤルティ プログラムの成長は、実店舗ネットワークとオンライン プラットフォームの統合が成功したことによるものです。

AS Watson のグループ CEO であるマリナ・ンガイ氏によると、同社の将来戦略は何ですか?
AS Watson の将来戦略は、グループ CEO の Malina Ngai 氏が述べたように、将来を予測することではなく、顧客、従業員、パートナーに対するコミットメントを維持し、責任あるビジネス慣行を堅持することで将来に備えることです。