アマゾンは連邦裁判所と2.5億ドルの和解に合意した。 安全 アマゾンは、顧客を欺いてサブスクリプションを増やしたとしてFTC（連邦取引委員会）に提訴した。しかし、アマゾンは33時間ごとにほぼ同額の収益を生み出していることを考えると、今回の和解がアマゾンに大きな影響を与える可能性は低い。アマゾンの株価は、和解後も比較的安定していた。 ニュース 和解の。
約35万人のプライム会員は、和解の一環としてAmazonが設立した1.5億ドルの基金の一部を受け取る資格があり、残りの1億ドルはFTCへの罰金として支払われる。注目すべき重要な点は、Amazonがこの和解に関していかなる不正行為も認めていないことである。
2019年6月23日から2025年6月23日までの間に特定のオファーを通じてプライム会員にご登録いただき、関連する特典の一部もご利用にならなかった会員様は、和解条件に基づき自動的に51ドルを受領いたします。また、この期間中にプライム会員の解約を試みて失敗した会員様は、支払い請求を申請することができます。
Amazonは声明を発表し、今回の和解により引き続き顧客を最優先に考えることができると強調した。同社は、プライム会員の登録と解約が簡単に行えるようにし、世界中の何百万人もの忠実な会員にとって大きな価値を提供することに尽力していることを強調した。
和解の条件として、Amazonはプライム会員の登録プロセスに変更を加えます。これには、プライム会員登録を辞退するための明確で目立つボタンの導入と、解約手続きの簡素化が含まれます。また、登録時の利用規約の透明性を高め、コンプライアンスを監視する独立した監督者を雇用します。
Amazonは、必要な措置の大部分は既に実施されており、追加の変更はほとんど必要ないと主張。しかし、FTCのケースでは、Amazon幹部が2017年から2022年の間にサブスクリプションと解約の手続きを明確化するための勧告を無視したとFTCは主張している。
この和解は、FTCの厳格なテクノロジー規制政策にとって大きな成功とみなされており、FTC史上2番目に高額な賠償金となった。FTCのアンドリュー・ファーガソン委員長は、解約が困難な不正なサブスクリプションに不満を抱いている何百万人ものアメリカ人にとって、この和解は画期的な勝利であると称賛した。
この和解は、シアトル連邦裁判所で行われたFTCの裁判中に成立した。この裁判では、Amazonが会員登録を無差別に行おうとしていたと主張されていた。FTCは、Amazonの会員登録および解約手続きは欺瞞的であると示唆し、社内での議論でその手法が「やや怪しい世界」であり「暗黙の悪」であったと言及していたことを明らかにした。
和解にもかかわらず、Amazonの成長を牽引する主要な原動力であるPrimeの市場支配力は、大きな影響を受けないと予想されています。Primeは2005年に年会費79ドルで導入され、2022年には139ドルに値上げされ、2025年上半期には23.9億ドルの会員収益を生み出しました。
アマゾンは契約の一環として特定の慣行を改正することを約束しているものの、アナリストたちはこれらの変更がプライム会員数に影響を与えるとは予想していない。Emarketerのアナリスト、ザック・スタンバー氏は、解約が容易になる変更にもかかわらず、プライム会員プログラムは依然としてほとんどのアメリカの家庭に深く根付いていると指摘している。
AmazonとFTCの和解の総額はいくらですか?
和解金は総額2.5億ドルで、そのうち1.5億ドルはプライム会員への払い戻しとして確保され、残りの1億ドルはFTCへの罰金として支払われる。
和解の一環として Amazon はどのような変更を実施する予定ですか?
同社は、プライム会員の解約を希望する方のために、分かりやすく目立つボタンを導入し、解約手続きを簡素化します。また、登録時の会員規約の透明性向上にも取り組みます。
この和解はAmazonプライムの市場支配力に影響を与えるでしょうか？
アマゾンは和解の一環として一部の慣行を変更するが、アナリストはこれらの変更がプライムの市場魅力に大きな影響を与えるとは予想していない。
