Pattern 社の新しい調査によると、世界的な電子商取引大手が国際的な規模と高度なインフラを活用して、地元のマーケットプレイスを犠牲にして消費者支出のシェアを拡大しているため、オーストラリアのマーケットプレイス部門は再定義されつつある。
'2026年マーケットプレイス消費者レポート' 数年前とは様相が著しく異なる業界を浮き彫りにしています。CatchとMyDealの閉鎖に伴いオーストラリアのローカルマーケットプレイスが減少し、消費者がグローバルプラットフォームでの支出を増やす中で、Koganは競争力維持のプレッシャーにさらされています。データは、オーストラリアにおけるマーケットプレイスの競争の様相が長期的に変化することを示唆しています。
Amazonは現在、オーストラリアの買い物客の60%にリーチしており、顧客基盤は前年比3.45%増加しています。Temuは急速な成長を続け、前年度は2.6億豪ドルの売上高を記録し、オーストラリア人の47%がAmazonプラットフォームを利用しています。一方、Sheinはリーチを30%にまで引き上げ、主要マーケットプレイスの中で最も高い成長率（15%）を記録しています。一方、オーストラリアに残る最後のローカルマーケットプレイスであるKoganは勢いを失っています。現在、Amazonプラットフォームで買い物をする消費者はわずか15%で、前年比6%の減少となっています。
「AmazonやTemuのようなグローバル巨大企業によるオーストラリア生まれのマーケットプレイスへの圧力は、もはや理論上の話ではありません。私たちが目にしているのは、国際的な規模、物流の高度化、そしてグローバルなエコシステムによって形作られたセクターです。これは一時的なサイクルではなく、構造的な変化であり、かつて私たちが知っていたオーストラリアのローカルマーケットプレイスの時代の終焉を告げる可能性があります」と、Pattern Australiaのマネージングディレクター、マーリン・マクレガー氏は述べています。
Amazonは、8.8万人のアクティブショッパーを抱え、消費者の66%がAmazonプラットフォームで買い物をする予定であり、オーストラリアのマーケットプレイスセクターをリードし続けています。一方、eBayは逆の方向に進んでおり、2026年にはAmazonプラットフォームの利用を計画しているショッパーが7%減少し、51%となっています。
調査によると、Amazonでの購入決定は多様化しており、もはや価格主導ではなく、価格が購入動機として42%減少していることが明らかになりました。現在、消費者はAmazonでの購入の主な理由として、スピード（35%）、プライム特典（31%）、そしてAmazonへの全体的な好感度（28%）を挙げています。商品レビューの重要性が高まっており、現在では24%の消費者がレビューを挙げています。これは、Amazonが信頼性とコミュニティによる評価において優位に立っていることを浮き彫りにしており、eBayはこれに匹敵するのに苦労しています。
「Amazonは単なるコスト競争の域を超えています。価格も依然として重要ですが、今日のAmazonの優位性は、ショッピングプロセスのあらゆる段階で摩擦をなくすことにも表れています。迅速な配送、信頼できるレビュー、そして習慣的な利用が、Amazonをオーストラリアで圧倒的なマーケットプレイスへと押し上げ、顧客を惹きつけているのです」とマクレガー氏は述べています。
TemuとSheinの製品品質と信頼性に対する消費者の認識は大幅に向上し、オーストラリアにおけるこれらのプラットフォームの捉え方に大きな変化が見られました。過去1年間で、Temuの製品品質と信頼性に対する認識は50%増加し、Sheinは36%増加しました。
品質のばらつきが長年批判されてきたTemuは、2025年には消費者のわずか12%、Sheinは11%しか信頼されていませんでした。しかし、サプライヤー基準への継続的な投資、ファストファッションにとどまらない品揃えの拡大、そして確立されたグローバルブランドとのブランド提携により、消費者の感情は変化し始めています。
「TemuとSheinは、低コストの破壊者というイメージを払拭するために懸命に努力し、今やマーケットプレイス業界において真のプレイヤーとして台頭しています」とマクレガーは述べた。「Temuは現在4.7万人のオーストラリア人にサービスを提供しており、顧客基盤は年間24%の成長を遂げています。信頼度が高まるにつれ、これらのプラットフォームはもはや価格だけで競争するのではなく、オーストラリア市場において持続的かつ長期的な存在感を確立しています。」
製品発見行動は急速に細分化している。 グーグル ソーシャル メディアは、検索を容易にする AI 生成の回答が導入されて以来、54% の買い物客がプラットフォーム上で商品検索を開始しており、地位を取り戻しています。ソーシャル メディアは検索に混乱をもたらしています。
ソーシャル メディアは現在、商品リサーチの出発点として最も急速に成長しているものの 1 つであり、2025 年と比較して、ソーシャル プラットフォームで検索を開始する消費者は 67% 増加しています。現在、オーストラリア人の 78% がソーシャル メディアを積極的に利用しており、モバイルがほぼ普遍的に使用されていることから、フィード、クリエイター、短編動画によって商品の発見がますます左右されるようになっています。
「ソーシャルプラットフォームは、インスピレーションと取引を繋ぐ長い架け橋を崩壊させつつあります」とマクレガー氏は述べた。「オーストラリアで間もなくTikTokショップがオープンする中、この変化は加速するでしょう。ソーシャルが現代の商品発見の中心的な柱となる中で、クリエイター主導のコンテンツとプラットフォーム内でのシームレスなショッピングに投資するブランドは、最良のポジションを獲得できるでしょう。」
過去12ヶ月間でオーストラリア人の93%がマーケットプレイスで買い物をしており、利便性は消費者が買い物をする場所を選ぶ上で決定的な要素となっています。現在、オーストラリア人の3人に1人が、使いやすさと配送の速さをマーケットプレイスを利用する主な理由として挙げています。Amazonはこの変化を象徴しており、買い物客の36%が利便性を購買行動の主な動機として挙げています。
「配送パフォーマンスは、今日のマーケットプレイスにとって中核的なブランド資産となっています。多くのオーストラリア人は、たとえ同じ商品が他の場所よりも高価であっても、より早く配送されるという理由だけで、マーケットプレイスを通じて商品を注文することを選んでいます」とマクレガー氏は述べています。
Pattern の調査により、マーケットプレイス間で明確なカテゴリーの違いが明らかになりました。各プラットフォームは特定のショッピング カテゴリーで優位性を確立しています。
「ローカルマーケットプレイスの将来は不透明ですが、ブランドにとってのチャンスはかつてないほど大きくなっています。オーストラリア人の93%がマーケットプレイスで買い物をしており、これらのプラットフォームこそが購入の意思決定の場となっています。カテゴリーの動向を理解し、各マーケットプレイスに合わせた戦略を構築し、Patternのようなeコマース専門企業と連携するブランドは、この統合されつつも成長を続ける市場でシェアを獲得できる立場にあるでしょう」とマクレガーは結論付けました。
詳細情報とレポート全文のダウンロードについては、こちらをクリックしてください。: 「2026年マーケットプレイス消費者レポート」
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Patternは、独自のテクノロジーとAIを活用し、グローバルeコマースマーケットプレイスにおけるブランドの成長を加速させます。46兆以上のデータポイント、高度な機械学習、AIモデルを活用し、広告、コンテンツ管理、物流とフルフィルメント、価格設定、予測、カスタマーサービスなど、グローバルブランドのeコマース成長に必要なあらゆる要素を最適化・自動化します。Amazon、TikTok Shop、Walmart.com、Target.com、eBay、Tmall、JD、Mercado Libreなど、60以上のグローバルマーケットプレイスで、数百ものグローバルブランドがPatternのeコマース加速プラットフォームを日々活用し、収益性の高い成長を実現しています。詳細については、こちらをご覧ください。 https://au.pattern.com/
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